Versand und Zahlung
Auf dieser Seite finden Sie ausführliche Informationen zu unseren Versandmethoden,
Lieferzeiten, Versandkosten und den verfügbaren Zahlungsarten. Bei Fragen kontaktieren
Sie uns gerne unter kontakt@igamoebel.de.
Versand
Lieferung innerhalb Deutschlands
Wir liefern unsere Möbel deutschlandweit – versendet wird direkt aus unserem Lager in
Polen. Der Transport erfolgt mit professionellen Speditionen, die auf den Versand von
Möbeln spezialisiert sind.
Lieferzeiten
- Vorrätige Artikel: 5–10 Werktage nach Zahlungseingang
- Auf Bestellung gefertigte Möbel: 4–8 Wochen (je nach Modell und Konfiguration)
- Tkaniny / Stoffmuster: 3–5 Werktage
Die genaue Lieferzeit wird auf jeder Produktseite angegeben und in der Auftragsbestätigung
bestätigt. Über den Versandstatus informieren wir Sie per E-Mail mit Sendungsnummer.
Versandkosten
- Kleine Pakete (bis 31,5 kg, max. 120 cm Längsseite): ab 9,90 EUR (DHL / DPD)
- Sperrgut / Möbel per Spedition: ab 49 EUR – exakte Kosten werden im Warenkorb berechnet
- Kostenfreie Lieferung: bei Bestellungen ab 500 EUR innerhalb Deutschlands
- Lieferung in den 1. Stock / Tragehilfe: auf Anfrage gegen Aufpreis – bitte vor Bestellung
den Kundenservice kontaktieren.
Lieferung in andere EU-Länder
Aktuell liefern wir in folgende Länder: Deutschland, Österreich. Versand in andere
EU-Länder ist auf Anfrage möglich – kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Lieferzustand und Annahme
Bitte prüfen Sie die Sendung sofort beim Empfang auf erkennbare Transportschäden.
Etwaige sichtbare Beschädigungen sollten Sie auf dem Lieferschein vermerken und uns
innerhalb von 48 Stunden per E-Mail melden, um eine zügige Reklamation zu ermöglichen.
Zahlung
Wir bieten folgende sichere Zahlungsmethoden an:
1. Vorkasse (Banküberweisung)
Sie überweisen den Rechnungsbetrag direkt auf unser Bankkonto. Nach Eingang der Zahlung
versenden wir Ihre Bestellung. Bankdaten erhalten Sie automatisch in der Bestellbestätigung
per E-Mail.
2. Kreditkarte (Stripe)
Sicheres Bezahlen mit Visa, Mastercard, American Express. Die Verarbeitung erfolgt durch
unseren PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe – Ihre Kartendaten werden
niemals auf unseren Servern gespeichert.
3. PayPal
Bezahlen Sie schnell und sicher über Ihr PayPal-Konto. Optional auch PayPal später
(Pay Later) verfügbar.
4. Sofortüberweisung / Klarna / SEPA-Lastschrift
Über unseren Zahlungsdienstleister Stripe stehen Ihnen außerdem Sofort,
Klarna und SEPA-Lastschrift zur Verfügung – wählbar im Checkout.
5. Apple Pay / Google Pay
Nutzen Sie auf unterstützten Geräten Apple Pay oder Google Pay für besonders schnellen Checkout.
Mehrwertsteuer
Alle Preise sind Bruttopreise inkl. 19 % deutscher Umsatzsteuer (MwSt.).
Lieferungen an Verbraucher in Deutschland werden im Rahmen des EU-OSS-Verfahrens
(One-Stop-Shop) abgerechnet.
Rechnung
Eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer erhalten Sie automatisch
per E-Mail im PDF-Format. Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr können diese im Checkout
angeben – wir prüfen die Voraussetzungen für eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung.
Widerruf und Rücksendung
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details finden Sie in unserer
Widerrufsbelehrung. Bei Fragen zur Rücksendung
kontaktieren Sie uns bitte vorab unter
kontakt@igamoebel.de.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Zahlungsmethoden erreichen Sie uns:
- E-Mail: kontakt@igamoebel.de
- Telefon: +48 795 776 626
- Geschäftszeiten: Mo–Fr 8:00–16:00 (MEZ)