adres: Grupa Damian Zięba, Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk
Wenn wir einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernennen, werden wir seine Kontaktdaten in dieser Richtlinie veröffentlichen.
2. Wer von der Richtlinie betroffen ist
Die Richtlinie betrifft insbesondere:
Personen, die im Shop einkaufen (einschließlich Verbraucher und Unternehmer),
Personen, die ein Kundenkonto erstellen,
Personen, die mit uns in Kontakt treten,
Personen, die Reklamationen / Rückmeldungen / Widerrufe einreichen,
Personen, die Muster bestellen oder ausleihen,
Personen, die die Seite besuchen (Cookies, Analyse- und Marketing-Tools – abhängig von den Einwilligungen).
3. Woher wir Ihre Daten haben (Datenquelle)
Am häufigsten erhalten wir Daten direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder eine Reklamation / Rücksendung einreichen.
Wenn Sie nicht Vertragspartei sind, sondern z. B. als Empfänger der Sendung, Ihre Daten (z. B. Vorname, Nachname, Adresse, Telefon) erhalten wir von der Person, die die Bestellung aufgibt.
Zusätzlich können wir Transaktions-/technische Daten von unseren Dienstleistern erhalten (z. B. Transaktions-ID vom Zahlungsanbieter; Lieferstatus vom Transporteur) — im Umfang, der zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.
4. Welche Daten wir verarbeiten (Datenkategorien)
Der Umfang der Daten hängt davon ab, wie Sie den Shop nutzen:
4.1 Bestell-/Kontodaten
Vorname und Nachname,
Lieferadresse und/oder Korrespondenzadresse,
adres e-mail, numer telefonu,
Bestellverlauf, Bestelldetails, Bestellnummer,
Rechnungsdaten: Firmenname, USt-IdNr., Adresse (wenn Sie auf ein Unternehmen kaufen/angeben),
Kundendaten (wenn Sie ein Konto erstellen): Login/E-Mail, Adressdaten.
4.2 Reklamationen / Rückgaben / Widerruf
Bestellidentifikationsdaten,
Beschreibungen der Meldung, Korrespondenz,
Beweismaterialien (z. B. Fotos von Schäden).
4.3 Muster (Ausleihe/Zurverfügungstellung)
Kontakt- und Versand-/Rücksendeadressen für Muster,
Informationen über die Abrechnung der Gebühr für nicht zurückgesandte Muster (falls sie anfällt).
4.4 Technische und Internet-Daten
IP-Adresse, Geräte-/Browser-IDs, Betriebssystem,
Daten über Aktivitäten im Shop (Ereignisse auf der Seite),
Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien — im Umfang Ihrer Einwilligungen.
Uwaga: wir verlangen von Ihnen keine Angaben wie PESEL oder Geburtsdatum für Standardkäufe im Shop.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:
5.1 Abschluss und Erfüllung eines Kaufvertrags
Annahme und Abwicklung von Bestellungen, Kontakt bezüglich der Bestellung, Datenprüfung, Kundenservice nach dem Verkauf Grundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Vertrag)
5.2 Zahlungen
Abwicklung von Zahlungen, Abrechnungen, Zahlungen zurückerstatten Grundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung – z. B. Buchhaltungsunterlagen)
5.3 Lieferung der Bestellung
Versand der Sendung, Kontakt bezüglich der Zustellung, Abwicklung von Paletten-/Speditionszustellungen Grundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Vertrag)
Annahme und Bearbeitung von Meldungen, Kontakt, Abrechnung von Rücksendungen, ggf. Rücklogistik Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung – falls zutreffend), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – Bearbeitung von Forderungen und Rechtsverteidigung)
5.5 Steuer- und Buchhaltungspflichten
Ausstellung und Aufbewahrung von Verkaufsdokumenten, Steuerabrechnungen Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
5.6 Kontakt und Bearbeitung von Anfragen
Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Angelegenheiten Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – Kommunikation und Kundenbetreuung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es sich bei der Kontaktaufnahme um einen Vertrag handelt
5.7 Sicherheit und Missbrauch
Gewährleistung der Sicherheit von Dienstleistungen, Untersuchung und Verteidigung von Ansprüchen, Betrugsprävention, technische Protokolle Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
5.8 Analytik und Statistik (Messung des Verkehrs, Verbesserung der Funktionalität)
Analyse der Nutzung der Website, Optimierung des Kaufprozesses Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – wenn sie sich auf Cookies/Analytik stützt, die einer Einwilligung bedarf) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – soweit nur streng notwendige/technische Maßnahmen betroffen sind)
5.9 Marketing (w tym remarketing)
Durchführung von Werbekampagnen, Messung der Werbewirksamkeit, Erstellung von Zielgruppen (Remarketing), Darstellung angepasster Angebote Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – wenn wir Cookies/Marketing-IDs verwenden) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – eigenes Marketing im gesetzlich zulässigen Rahmen) Darüber hinaus erfolgt die Marketingkommunikation an den Nutzer unter Verwendung von Endgeräten (z. B. E-Mail/SMS/Telefon) gemäß den Vorgaben des PKE.
6. Müssen Sie die Daten angeben
Die Angabe der Daten ist freiwillig, aber notwendige do:
zur Auftragsannahme und -durchführung (ohne Kontakt-/Adressdaten liefern wir die Ware nicht),
zur Rechnungsstellung (wenn Sie eine Rechnung mit Firmendaten wünschen),
zur Bearbeitung von Reklamationen/Rücksendungen (z. B. ohne Bestellnummer überprüfen wir den Kauf nicht).
Bei Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden (z. B. Analyse-/Marketing-Cookies), blockiert das Fehlen der Zustimmung den Einkaufnicht, kann aber die Personalisierung oder Messung von Marketingaktivitäten einschränken.
7. Empfänger der Daten (Kategorien) und verarbeitende Stellen
Wir können Ihre Daten nur im notwendigen Umfang weitergeben:
Zahlungsanbietern und Abwicklungsinstitutionen von Transaktionen (Online-Zahlungsanbieter, die Zahlungen im Shop abwickeln, einschließlich Przelewy24, Tpay — je nach gewählter Zahlungsmethode).
Transportunternehmen und Logistikdienstleistern (Kurier-, Paket- und Speditions-/Palettenfirmen — je nach gewählter oder angewandter Liefermethode).
IT- und Hosting-Dienstleistern (Shop-Wartung, Server, E-Mail, Backups, technischer Support, Systemadministration).
Anbietern von Analyse- und Marketing-Tools (Anbietern von Tools zur Messung von Traffic und Konversionen sowie von Werbe- und Social-Media-Plattformen – aktiviert abhängig von Ihren Einwilligungen).
Anbietern von Tools zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen und ähnlichen Technologien (CMP) – im Rahmen der Verarbeitung und Registrierung Ihrer Einwilligungseinstellungen.
An Unternehmen, die Buchhaltungs- und Rechtsdienstleistungen erbringen (soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist).
Öffentlichen Stellen wenn die Pflicht zur Bereitstellung von Daten sich aus gesetzlichen Vorschriften ergibt.
Wenn ein solches Unternehmen Daten in unserem Auftrag verarbeitet, schließen wir mit ihm einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
8. Analytische und Marketing-Tools (allgemeiner Umfang)
Je nach Konfiguration des Shops und Ihren Zustimmungen können wir u. a. die folgenden Tools verwenden:
Analytische (z. B. Google Analytics 4 oder gleichwertige),
Werbe- und Conversion-/Remarketing-Tools (z. B. Werbe- und Social-Media-Plattformen),
Produktbezogene (z. B. Produkt-/Merchant-Kanäle),
sowie andere Tools mit ähnlichem Zweck.
Details zu den aktuell aktiven Tools, deren Anbietern und Cookie-Kategorien werden im Cookie-Einstellungsbereich (Consent-Management-Tool) auf der Seite angezeigt.
9. Übermittlung von Daten außerhalb des EWR (Drittländer)
Wenn wir Analysetools/Marketinganbieter oder IT-Infrastruktur nutzen, kann es zur Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
In diesem Fall wenden wir Mechanismen an, die der DSGVO entsprechen, insbesondere:
Übermittlung an Stellen, die von einer Angemessenheitsentscheidung erfasst sind (sofern zutreffend), oder
Informationen zu den Anbietern (einschließlich, falls zutreffend, zu Übermittlungen) können auch im Cookie-Einstellungsbereich verfügbar sein.
10. Aufbewahrungsdauer der Daten (Retention)
Wir speichern Daten für einen zeitraum, der vom Zweck abhängt:
Bestellungen und Vertragserfüllung — während der Bearbeitungszeit der Bestellung sowie des After-Sales-Services.
Buchhaltungs-/Steuerunterlagen — für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
Reklamationen/Rückgaben/Forderungen — bis zum Abschluss der Angelegenheit und bis zum Ablauf der Verjährungsfristen.
Konto Klienta — bis zur Löschung des Kontos; nach der Löschung werden wir die Daten nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang oder zur Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.
Marketingeinwilligungen — bis zum Widerruf der Einwilligung oder Einlegung eines Widerspruchs (je nach Rechtsgrund).
Cookies und Identifikatoren — entsprechend der Dauer der Cookies und deinen Einstellungen; du kannst deine Einwilligungen jederzeit ändern.
11. Deine Rechte und Beschwerde bei der UODO
Du hast das Recht auf:
Zugang zu Daten,
Berichtigung von Daten,
Löschung von Daten (in den gesetzlich vorgesehenen Fällen),
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragungen (wenn die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung erfolgt und automatisiert ist),
Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
Widerruf der Einwilligung jederzeit (wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht).
So können Sie Ihre Rechte ausüben: napisz do nas na sklep@igameble.pl.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO).
12. Profiling und gezielte Werbung (Remarketing)
Im Rahmen der Marketingaktivitäten können wir Profiling anwenden, das darin besteht, Werbung/Angebote an Ihre Aktivitäten anzupassen (z. B. besuchte Produkte, Warenkorb) — ausschließlich im Umfang der von dir erteilten Cookie-/Marketingzustimmungen.
Wir treffen keine Entscheidungen über dich, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche Auswirkungen haben oder dich auf ähnliche Weise erheblich beeinflussen würden.
13. Marketingzustimmungen und Marketingkommunikation (PKE)
Wenn wir Direktmarketing unter Verwendung von Endgeräten (z. B. E-Mail, Telefon, SMS) betreiben, erfolgt dies in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere auf Grundlage entsprechender Zustimmungen, sofern diese erforderlich sind.
Marketingzustimmungen sind freiwillig und können jederzeit widerrufen werden (der Widerruf der Zustimmung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Maßnahmen vor dem Widerruf).
Nachrichten zur Auftragsabwicklung (z. B. Bestätigungen, Status, Lieferung, Reklamation) haben informativen/vertraglichen Charakter und stellen kein Marketing dar.
14. Cookies und Zustimmungsmanagement
Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Notwendige Cookies werden verwendet, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops zu gewährleisten (z. B. Warenkorb, Sitzung, Sicherheit).
Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Einwilligung.
verwendet. Der Nutzer kann seine Einwilligungen jederzeit ändern oder widerrufen im Cookie-Einstellungsbereich auf der Webseite (z. B. Link „Cookie-Einstellungen/Einwilligungen verwalten“).
Informationen über Cookie-Kategorien sowie über die Anbieter von Tools, die im Shop verwendet werden, können im Cookie-Einstellungsbereich verfügbar sein.
15. Datensicherheit
Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, die den Risiken angemessen sind, darunter u.a. Zugangskontrollen, Berechtigungseinschränkungen, Sicherheitskopien und Systemaktualisierungen — um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Verletzung zu schützen.
16. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können die Richtlinie insbesondere bei Änderungen der Vorschriften, der Funktionen des Shops oder der Dienstleister aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer auf der Webseite verfügbar: https://igamoebel.de/datenschutzerklaerung/
