Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB)

  • Begriffe, die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen verwendet werden
  1. Allgemeine Verkaufsbedingungen, im Folgenden AVB genannt: Sammlung von Rechten und Pflichten der Parteien, d. h. des Verkäufers und der Kunden, die einen Kaufvertrag im Rahmen des vom Verkäufer geführten Geschäfts abschließen.
  2. Kunde: natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der nach besonderen Vorschriften Rechtsfähigkeit zugesprochen wird und die eine Bestellung im Rahmen des Geschäfts aufgibt.
  3. Verkäufer: Grupa Damian Zięba, Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk, NIP: 7941720919, REGON: 180933172, eingetragen im CEIDG.
  4. Kontaktdaten des Verkäufers:
    1. Firma: Grupa Damian Zięba;
    2. Adresse: Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk;
    3. Telefon: 795 776 626
    4. E-Mail: sklep@igameble.pl
  5. Online-Shop (Shop): ein Internetdienst, der unter www.igameble.pl verfügbar ist, über den der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann;
  6. Ware: Produkte, die im Internet-Shop präsentiert werden.
  7. Bestellung: Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist, klar und verständlich über traditionelle oder elektronische Post, Messenger, telefonisch, per Fax oder persönlich im Sitz des Verkäufers abgegeben
  8. Bearbeitungszeit der Bestellung: die Zeit, in der die vom Kunden im Shop aufgegebene Bestellung zusammengestellt und zur Lieferung mit der gewählten Versandart übergeben wird
  9. Bestellbestätigung: Erklärung des Verkäufers über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung nach Erhalt der Bestellung, die insbesondere Folgendes enthält:
    1. Gesamtpreis der Ware;
    2. Versandkosten;
    3. Termin der Auftragsausführung;
    4. Art und Fälligkeit der Zahlung;
    5. Ort und Zeitpunkt der Lieferung der Ware;
  10. Bürgerliches Gesetzbuch: Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzesblatt Nr. 16, Pos. 93).
  11. Kaufvertrag: Kaufvertrag über Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, abgeschlossen zwischen Grupa Damian Zięba, Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk und dem Kunden;
  12. Gesetz über die Rechte der Verbraucher – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzesblatt 2014, Pos. 827).
  13. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf dem elektronischen Wege – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf dem elektronischen Wege (Gesetzesblatt Nr. 144, Pos. 1204 in der jeweils gültigen Fassung).
  • Allgemeine Bestimmungen
  1. Diese AGB beziehen sich auf den Kaufvertrag, der in der in § 1 Punkt 11 festgelegten Weise zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über im Geschäft verfügbare Waren abgeschlossen wird.
  2. Mit diesen AGB erfüllt der Verkäufer die gesetzlichen Anforderungen gemäß Art. 12 Abs. 1 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827).
  3. Diese AGB sind ein integraler Bestandteil der vom Verkäufer über traditionelle oder elektronische Post, Messenger, Telefon, Fax oder persönlich am Sitz des Verkäufers abgeschlossenen Kaufverträge.
  4. Die AGB sind für Kunden auf der Website des Verkäufers verfügbar, sie können auch per E-Mail oder über einen Messenger-Dienst erhalten werden.
  5. OWS ist eine vertragliche Regelung, die die Parteien des Kaufvertrags bindet.
  6. Andere Vereinbarungen zwischen den Parteien, die schriftlich bestätigt wurden, haben Vorrang vor den OWS.
  • Vertragsabschluss
  1. Damit der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen wird, müssen die folgenden Bedingungen gemeinsam erfüllt sein:
    1. Aufgabe der Bestellung auf klare und verständliche Weise per Post oder E-Mail, telefonisch, per Fax oder persönlich im Geschäftssitz des Verkäufers;
    2. Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer;
    3. Übermittlung durch den Kunden der Erklärung über die Annahme der AGB;
    4. Genehmigung durch den Kunden der Art, des Zeitpunkts und des Lieferorts der bestellten Ware sowie des Gesamtpreises der Ware und der Versandkosten, sowie der Art der Zahlung.
  2. Die vom Kunden abgegebene Bestellung sollte insbesondere enthalten:
    1. Die Bezeichnung der bestellten Ware;
    2. Die Menge der bestellten Ware;
    3. Die Farbe der bestellten Ware;
    4. Kontaktinformationen zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden;
    5. Art, Termin und Ort der Lieferung der bestellten Ware, insbesondere die genaue Adresse des Kunden;
    6. Name oder Firma des Kunden;
    7. Steuernummer oder Äquivalent des Kunden;
    8. SKU-Code der Ware;
  3. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung, die die Bestätigung aller wesentlichen Elemente enthält, insbesondere:
    1. Menge und Art der bestellten Ware;
    2. Spezifikation der Ware im Falle einer nach Kundenspezifikation hergestellten Sache oder einer Ware, die zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
    3. Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten und Summe der anerkannten Rabatte (sofern vorhanden).
  4. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen und ist inhaltlich mit den Bestimmungen der AGB übereinstimmend.
  • Auftragsabwicklung
  1. Der Verkäufer führt die von den Kunden aufgegebenen Bestellungen sorgfältig in der Reihenfolge ihres Eingangs aus;
  2. Die Bearbeitungs- und Lieferzeit für jeden Kunden ist im Abschnitt: zusätzliche Informationen detailliert auf der Seite jedes im Shop verfügbaren Produkts angegeben. Die Bearbeitungszeit umfasst insbesondere die Vorbereitung der Bestellung (Kommissionierung, Verpackung sowie Herstellung des Produkts). Die Lieferzeit hängt von der vom Kunden gewählten Versandart ab;
  3. Im Falle außergewöhnlicher Umstände oder der Unmöglichkeit, die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist auszuführen, nimmt der Verkäufer unverzüglich Kontakt mit dem Kunden auf, um einen anderen Ausführungstermin, eine Änderung der Lieferweise und andere Angelegenheiten zu vereinbaren.
  4. Die Farben der einzelnen Stoffe, Leder und anderen Polstermaterialien, die auf der Website gezeigt werden, können von den tatsächlichen abweichen, was auf die Unterschiede der verfügbaren Computerhardware sowie von Handykameras und anderen Geräten und deren individuellen Einstellungen, insbesondere der Grafikkarte und des Monitors oder Displays, zurückzuführen ist.
  5. Auf Wunsch des Kunden kann er Muster von Leder, Stoffen und anderen Polstermaterialien erhalten, die in den Mustersammlungen auf den Seiten des Verkäufers gezeigt werden, wobei zu beachten ist, dass sie leicht vom Material des Endprodukts abweichen können, insbesondere aufgrund der Produktionsserie, der Änderungen an Maschinen und Geräten sowie anderer vom Verkäufer unabhängiger Faktoren.
  6. Die auf Wunsch des Kunden erhaltenen Muster von Leder, Stoffen und anderen Bezugsstoffen sind an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Im Falle der Nicht-Rücksendung der Muster durch den Kunden an die richtige Adresse werden dem Kunden die Materialkosten in Rechnung gestellt.
  • Lieferung
  1. Die Lieferung der Waren ist begrenzt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
  2. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt per Kurier, per Langpalette. Die Lieferkosten sind im Reiter Lieferinformationen angegeben. Zusätzlich werden die Lieferkosten während der Bestellung angegeben.
  3. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 7 Werktage ab dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung absendet.
  4. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, deren Abmessungen, dem Zielland sowie der vom Kunden gewählten Versandart des Shops ab.
  • Preise und Zahlungsmethoden
  1. Die Preise der Waren werden in Polnischen Zloty angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer (unter Angabe des Steuersatzes), Zölle sowie alle sonstigen Bestandteile.
  2. Der Kunde kann die Zahlung leisten:
    1. Per Überweisung auf die Bankkontonummer;
    2. Zahlung im DOTPAY-System;
    3. Zahlung mit Kreditkarte: Visa, Visa Electron, MasterCard.
  • Gewährleistung für Mängel
  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer für körperliche und rechtliche Mängel der verkauften Ware.
  2. Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Käufer beim Abschluss des Vertrages von deren Mangel wusste.
  3. Wenn die verkaufte Ware einen Mangel aufweist, kann der Käufer vom Verkäufer Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die Ware unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten durch eine mangelfreie oder behebt den Mangel.
  4. Der oben genannte Anspruch verjährt ein Jahr nach Feststellung des Mangels, es sei denn, der Käufer ist ein Verbraucher.
  5. Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
  6. Der Verkäufer haftet für Mängel nur, wenn diese innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe der Ware an den Käufer festgestellt werden.
  • Rücktritt vom Vertrag
  1. Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag oder außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens geschlossenen Vertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem er die Ware in Besitz genommen hat, von diesem Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
  2. Dem Kunden, der Verbraucher ist, steht das in Punkt 1 genannte Recht ohne Kostenaufwand zu, mit Ausnahme der Artikel 33 und 34 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Dz. U. 2014 Nr. 827 mit Änderungen).
  3. Wenn ein Kunde, der Verbraucher ist, von dem in Punkt 1 genannten Vertrag zurücktritt, gilt dieser als nicht abgeschlossen, und der Verkäufer ist verpflichtet, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zu erstatten.
  4. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann vom Vertrag zurücktreten, indem er formularz das Formular ausfüllt und an die Adresse des Verkäufers per Post oder als eingescanntes Dokument per E-Mail, über einen Messenger oder per SMS zurücksendet.
  5. Für einen wirksamen Rücktritt vom Vertrag reicht es aus, die Rücktrittserklärung auf eine der in § 8 Punkt 5 genannten Arten zu versenden.
  6. Zur Einhaltung der in Punkt 1 genannten Frist genügt es, wenn der Kunde, der Verbraucher ist, die Erklärung vor deren Ablauf absendet.
  7. Der Verkäufer wird den Käufer, der Verbraucher ist, so schnell wie möglich über den Eingang der Widerrufserklärung informieren und ihm Informationen über die Art der Rücksendung der Ware zukommen lassen und nach Möglichkeit alle Fragen des Käufers beantworten.
  8. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Information über den Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden, der Verbraucher ist, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware zurückzuerstatten.
  9. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, die Ware selbst beim Kunden, der Verbraucher ist, abzuholen, kann er die Rückerstattung der Zahlung bis zum Erhalt der Ware zurückhalten oder bis der Nachweis der Rücksendung vorliegt.
  10. Der Kunde, der Verbraucher ist, ist verpflichtet, die Ware an den Verkäufer zurückzugeben oder sie einer vom Verkäufer dazu ermächtigten Person zu übergeben, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware.
  11. Ein Kunde, der Verbraucher ist, trägt ausschließlich die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.
  12. Die Ware ist an die vom Verkäufer in § 1 Punkt 4 Buchstabe b angegebene Adresse zu liefern.
  13. Ein Kunde, der Verbraucher ist, haftet für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
  14. Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten in Bezug auf die Verträge, die in Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Amtsblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen) genannt sind, u.a.:
    1. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, der Verbraucher ist, ausgeführt hat und der Kunde vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung der Leistung durch den Verkäufer das Recht zum Widerruf des Vertrags verliert;
    2. bei denen der Preis oder das Entgelt Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
    3. bei der der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen;
    4. bei der der Gegenstand der Leistung eine schnell verderbliche Sache ist oder eine kurze Haltbarkeit hat;
    5. bei der der Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. bei der die Leistung Gegenstände betrifft, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden werden.
  • Schlussbestimmungen:
  1. Die Beilegung etwaiger Streitigkeiten, die zwischen der Gruppe Damian Zięba, Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk, und dem Kunden, der Verbraucher im Sinne des Art. 221des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, entstehen, unterliegt den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Zivilprozessordnung.
  2. Beilegung etwaiger Streitigkeiten, die zwischen der Grupa Damian Zięba, Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk und dem Kunden entstehen, der kein Verbraucher im Sinne des Art. 22 ist1Das Bürgerliche Gesetzbuch Das Bürgerliche Gesetzbuch wird dem zuständigen Gericht entsprechend dem Sitz des Verkäufers vorgelegt.
  3. Für Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung), die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung von Diensten auf elektronischem Wege sowie andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.